QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

GENERALITES

Je ne comprends pas le système de dénomination acoustique des modèles de la Guilde... pourquoi la Guilde a-t-elle changé certains des noms des modèles ?

Lorsque nous avons pris en charge la Guilde en 2014, nous avons eu l'occasion unique de la voir d'un œil neuf. En tant que nouveaux intendants de la marque, nous avons rapidement réalisé qu'il n'y avait pas de modèle de dénomination établi et avons décidé qu'il était préférable de simplifier ce processus en allant de l'avant. Nous avons élaboré un tableau de dénomination très pratique, en tenant compte des modèles historiques et phares de la Guilde. Bien qu'il y ait toujours des exceptions à la règle, nous avons l'intention de suivre ces directives générales.

Quel type de bois la Guilde utilise-t-elle et à quoi ressemble leur son ?

Le plus souvent, la guilde utilise l'épicéa, le bois de rose, l'acajou et l'érable. Il existe différents types de chacun de ces bois, chaque variation ayant un son légèrement différent. Pour en savoir plus sur les bois de résonance des guitares, consultez cet article informatifd' Acoustic Guitar Magazine.

Qu'est-ce que le pau ferro ? Pourquoi la Guilde a-t-elle remplacé les ponts et les touches en bois de rose par du pau ferro ?

Le pau ferro est un bois de résonance sud-américain utilisé dans la fabrication des guitares depuis de nombreuses années. Il est connu pour sa douceur au toucher et partage de nombreuses qualités sonores avec le bois de rose. Avec un grain de bois serré entre l'ébène et le bois de rose, le pau ferro est dur et légèrement vif comme l'ébène tout en conservant un bon niveau de chaleur semblable à celui du bois de rose. Visuellement, le pau ferro a tendance à être de couleur plus claire que le bois de rose traditionnel, bien qu'il puisse être teinté pour ressembler au bois de rose.

LaCITES (Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction) est une organisation mondiale qui préserve la santé des espèces et des écosystèmes de nos plantes en réglementant le commerce international des espèces sauvages (flore et faune). En janvier 2017, la CITES a décidé que le bois de rose serait protégé, exigeant une nouvelle certification pour tout produit contenant du bois de rose. Cette nouvelle législation rend plus complexe la fabrication de guitares contenant du bois de rose, ce qui augmente les coûts pour les fabricants et les consommateurs. C'est pourquoi nous nous sommes joints à de nombreux autres fabricants de guitares pour remplacer autant que possible le bois de rose. Nous avons choisi le pau ferro comme meilleur substitut pour nombre de nos instruments car il partage de nombreuses propriétés avec le bois de rose (comme décrit ci-dessus).

Nous garantissons que toutes les guitares Cordoba/Guild sont importées légalement, en conformité avec toutes les réglementations de la CITES. Vous n'avez pas à vous soucier de la CITES, sauf si vous décidez de vendre ou de commercialiser votre guitare à l'étranger. La certification CITES appropriée sera de votre responsabilité et le non-respect de cette règle peut entraîner la confiscation et parfois la destruction de l'objet. Vous pouvez continuer à voyager avec votre guitare sans certification tant qu'elle contient moins de 10 kg de matériaux réglementés.

Nous nous efforçons de fournir des instruments de grande qualité tout en maintenant des matériaux qui sont à la fois acceptables pour le marché de la guitare et conformes à toutes les réglementations de la CITES.

Attendez-vous à ce que ces changements apparaissent sur le marché à l'été 2018 (varie selon les modèles).

Comment la guilde se procure-t-elle le bois utilisé pour les guitares de la guilde ?

Tout notre bois est récolté et obtenu de manière durable. Nous respectons pleinement la CITES, la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction, qui est un accord international entre gouvernements garantissant que notre utilisation de certaines plantes ne menace pas leur survie. Nous sommes également en conformité avec la loi Lacey qui interdit le commerce des espèces sauvages, des poissons et des plantes qui ont été illégalement capturés, possédés, transportés ou vendus.

Puis-je visiter l'usine de Guild USA ?

Finalement, mais pas encore. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour mettre en route la production et pour faire sortir la prochaine génération de guildes. Une fois que nous aurons mis les pieds dans la nouvelle usine et que tous les permis nécessaires seront en place, nous proposerons certainement des visites publiques - il nous faut juste un peu de temps pour y arriver ! Gardez un œil sur notre blog ou inscrivez-vous à notre lettre d'information pour être le premier à savoir quand de telles choses deviennent réalité !

Où sont fabriquées les guitares de guilde ?

Les modèles acoustiques de Guild USA, qui comprennent actuellement les formes de corps à douze cordes M, D, F et F, sont fièrement fabriqués dans notre usine d'Oxnard, en Californie. Les modèles de guitares acoustiques de la Westerly Collection sont fabriqués en Chine par nos partenaires d'usine qualifiés. Nos modèles de guitares électriques Newark St. sont fabriqués en Corée du Sud, en Indonésie et en Chine, selon le modèle. Au fur et à mesure que notre usine d'Oxnard se développera, nous ajouterons progressivement de nouveaux modèles à notre gamme de fabrication américaine, y compris des modèles électriques.

Puis-je commander une guitare personnalisée ?

Nous consacrons l'avenir immédiat à la mise en place de la production afin de fournir des modèles de guilde emblématiques de haute qualité dans le monde entier. Revenez nous voir plus tard ou inscrivez-vous à nos lettres d'information pour obtenir des informations sur les guildes personnalisées.

Qu'est-ce qu'un dos arqué ?

Guild a commencé son héritage en 1953 en produisant des guitares électriques archtop pour le marché du jazz à New York ; ces guitares étaient construites avec des dos arqués en érable laminé pressé, une alternative peu coûteuse aux dos en érable sculptés à la main typiques de la construction des guitares de jazz. Au fur et à mesure que l'entreprise s'est développée et a commencé à proposer des guitares à table plate en 1954, les premiers modèles tels que les F-30, F-40 et F-50 ont partagé cette construction à dos arqué en laminé pressé, qui est devenue une marque de fabrique de la Guilde. D'autres guitares classiques de la Guilde comme la D-25 et la F-412, icônes de l'histoire de la marque jusqu'à aujourd'hui, représentent cette combinaison unique d'acoustique à table plate et de construction à dos arqué.

En plus de son aspect classique et de son confort ergonomique, la conception du dos arqué évite d'avoir à ajouter des renforts dorsaux, ce qui réduit le poids tout en augmentant la projection et le volume, contribuant ainsi au son de la Guild vénérée pour laquelle ces modèles historiques sont si appréciés. Nous avons rendu hommage à cette marque de design classique de la Guild avec une gamme complète de modèles Archback abordables, disponibles dès à présent dans la collection Westerly dans des tailles allant du Concert au Jumbo.

Quelle est la politique de confidentialité de la guilde ?

Vous pouvez lire l'intégralité de notre politique de confidentialité ici.

TROUVER ET PRENDRE SOIN DE VOTRE GUILDE

Où puis-je trouver un concessionnaire agréé de la guilde ?

Veuillez visiter la section de recherche de concessionnaires de notre site web ici.

Quel type de vernis est sans danger pour ma guitare ?

Pour que votre guilde reste fraîche et exempte de saleté, nous vous recommandons d'utiliser un chiffon de polissage pour guitare en microfibre (comme celui disponible dans notre boutique en ligne) ainsi que tout produit de polissage ou de nettoyage spécialement conçu pour les finitions de laque. Bien que presque tous les produits de polissage pour guitare puissent être utilisés sans danger pour votre guilde, tout dépend du type de finition de la guitare. Les finitions durables comme le polyuréthane résistent à presque tous les types de polissage, mais les finitions plus délicates comme le vernis ou la nitro peuvent réagir négativement à des produits plus abrasifs. Lorsque vous achetez un vernis, assurez-vous qu'il est approuvé pour le type de finition de votre guitare. Si vous n'êtes pas sûr du type de finition de votre guitare, nous vous conseillons de demander l'avis d'un technicien expérimenté ou d'un employé du magasin de guitare qui peut vous aider à trouver le meilleur produit. Il est conseillé d'éviter tout produit de polissage ou de nettoyage qui n'est pas spécialement conçu pour les guitares, comme les produits de polissage des métaux, des meubles ou de l'automobile, car ils peuvent contenir des abrasifs ou des produits chimiques qui peuvent endommager la finition délicate et fine de la guitare. Tout bois brut comme la touche et/ou le chevalet doit être traité avec une huile douce et naturelle comme l'huile de citron ou l'huile de lin bouillie. Un traitement régulier et léger, comme celui effectué lors d'un montage, suffit à maintenir ces parties en bois non finies en bonne santé.

Puis-je envoyer ma guitare à l'usine pour la faire réparer ?

Comme nos ressources et notre main-d'œuvre se concentrent sur l'augmentation de la production dans notre nouvelle usine, nous ne proposons pas de réparations sur les guildes d'époque pour le moment. Nous avons bien l'intention de fournir ce service dans les années à venir. D'ici là, nous orientons les clients ayant besoin de services et de réparations vers le réseau des centres de service agréés. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver un centre de service dans votre région !

La Guilde a-t-elle des centres de services autorisés ?

Oui ! Contactez-nous directement pour trouver un centre de service autorisé dans votre région.

Pourquoi dois-je humidifier ma guitare et comment le faire ?

Je remarque des signes de dommages dus à l'humidité... comment réhydrater ma guitare ?

GARANTIE

La guilde offre-t-elle une garantie à vie ?

Oui ! Veuillez consulter notre politique de garantie ici.

Je n'ai pas le ticket de caisse original, suis-je toujours couvert par la garantie à vie ?

Oui, à condition qu'une copie de la facture puisse être obtenue ou que l'achat puisse être vérifié verbalement par le revendeur d'origine. Comme notre garantie ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine et aux instruments achetés auprès d'un revendeur agréé de la Guilde, une copie du reçu ou une vérification verbale du revendeur est nécessaire pour vérifier ces points. En règle générale, un revendeur se fera un plaisir de fournir un double du reçu si l'original a été égaré.

Si la provenance de la guitare ne peut être vérifiée pour l'éligibilité à la garantie, notre service après-vente sera heureux de vous proposer des options de remplacement.

Si j'ai enregistré ma guitare vintage il y a plusieurs années, suis-je encore dans votre système ?

Comme la Guilde a changé de propriétaire à plusieurs reprises dans le passé, certaines informations d'enregistrement ont été perdues. Nous vous encourageons toutefois à vérifier avec nous et à réenregistrer votre instrument en cas de doute.

PIÈCES DE RECHANGE ET BOUTIQUE EN LIGNE

Avez-vous des pièces pour la Guilde d'époque / abandonnée ?

Guild Guitars ne stocke que pièces pour les modèles de production actuels fabriqués par Cordoba Music Group à partir de 2014. Nous ne stockons pas de pièces pour les modèles discontinués, ou pour toute guitare fabriquée avant 2014. Les pièces achetées sur la boutique en ligne Guild ne sont pas garanties pour les guitares fabriquées avant 2014. Pour obtenir des informations sur les pièces de rechange pour votre modèle Guild ancien ou discontinué, veuillez contacter l'un des nombreux fournisseurs de pièces détachées, qui peuvent être trouvés via n'importe quel moteur de recherche en ligne. Voici quelques fournisseurs populaires Stewart Macdonald, Luthier's Mercantile, AllParts, theguitarmechanic.com.

 

Lequel de vos étuis conviendra à ma guitare vintage Guild ?

Comme les pièces et le matériel, Guild Guitars fabrique et stocke actuellement des boîtiers conçus pour s'adapter uniquement aux modèles de production actuels. Toutefois, en général, si le modèle que vous possédez est toujours en production ou si une réédition est en cours de production, l'étui de ce modèle actuel conviendra très probablement à votre Guild vintage. Par exemple, un D-55 d'époque conviendra à un modèle de cuirassé actuel, un Aristocrate d'époque conviendra à un modèle d'Aristocrate actuel, un F-30 d'époque conviendra à un modèle d'orchestre actuel, etc. Il y a quelques exceptions que nous ne proposons pas actuellement, mais la plupart des modèles auront un étui correspondant que nous pouvons vous aider à acquérir. Pour plus d'informations, veuillez contacter un revendeur agréé de la guilde.

Comment puis-je retourner un article que j'ai acheté sur votre site web ?

Veuillez vous référer à notre politique de retour sur notre site web ici.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Nous partons de la Californie du Sud. Pour les commandes expédiées aux États-Unis, notre délai de traitement habituel est de 1 jour ouvrable et l'expédition peut prendre de 5 à 8 jours ouvrables après le traitement de votre commande. Pour les commandes internationales, il peut prendre de 2 à 4 semaines, en fonction des droits de douane.

VINTAGE

Quel est l'âge de mon millésime de guilde ?

Malheureusement, certains documents ont été perdus ou détruits au fil des ans, ce qui a entraîné quelques trous dans le dossier historique en plus d'un petit nombre d'anomalies, d'incohérences et d'erreurs de datation flagrantes. Cela dit, les informations compilées et présentées ici constituent l'ensemble de données le plus complet dont nous disposons pour dater les guitares de la Guilde. Veuillez vous référer aux notes précédant chaque tableau pour savoir comment interpréter au mieux les données.

Les registres des numéros de série de la Guilde avant 1960 sont au mieux sommaires, ce qui nous empêche de garantir l'exactitude des dates avant cette année-là. Néanmoins, les tableaux disponibles dans le lien ci-dessus contiennent les meilleures informations dont nous disposons sur les derniers numéros de série approximatifs produits chaque année avant 1960. Il n'y a pas de noms ou de numéros de modèles correspondants disponibles.

Deux autres ressources très fiables pour la datation des instruments de la Guilde sont The Guild Guitar Book et Gruhn's Guide to Vintage Guitars, qui sont tous deux d'excellentes références qui s'avèrent souvent utiles pour les questions concernant la datation, les spécifications et le contexte historique de nombreux instruments de la Guilde.

Quelle est la valeur de mon millésime de guilde ?

Comme notre entreprise se concentre sur la fabrication et la vente en gros d'instruments, nous ne sommes pas directement liés au marché de l'occasion et ne proposons pas d'évaluations pour le moment. Pour une évaluation officielle, ou pour connaître la valeur marchande actuelle de votre guilde, nous vous recommandons de contacter un revendeur de guitares d'occasion ou d'époque spécialisé dans les guitares d'occasion. Pour obtenir des informations générales, y compris des estimations ou des valeurs approximatives, nous vous recommandons également de consulter des ressources en ligne telles que www.bluebookofguitarvalues.com.

Quelles sont les informations dont vous disposez sur les guildes créées par Corona ?

Fin 2001, un peu après le rachat de Guild par Fender, ils ont décidé de transférer toute la production de Guild dans son usine de Corona, en Californie. Afin de faciliter la production de guitares archtop et acoustiques dans l'usine de Corona (qui ne fabriquait jusqu'alors que des guitares électriques), les artisans et les ouvriers de l'usine de Westerly préparaient des "kits" de guitare qu'ils expédiaient à Corona. Ces kits étaient des guitares de production presque complètes qui ne nécessitaient que des finitions et un assemblage final avant d'être envoyées aux détaillants.

La production à Corona a cependant été de courte durée, car Fender a acquis les actifs de la Tacoma Guitar Company, basée à Washington, en 2004, et a déplacé toute la production acoustique de l'American Guild à Tacoma, Washington.

Un certain nombre de préfixes alpha différents ont été utilisés pour les numéros de série de Corona, mais la seule constante est qu'ils commençaient tous par la lettre "C".

Vous ne voyez pas votre question ici ? Contactez-nous et nous vous répondrons !